Il y a de fortes chances pour que quiconque ayant travaillé pour une entreprise ait subi au moins un exercice de team building inutile voire embarrassant. Mais les activités proposées ne se limitent pas à se laisser tomber en espérant que les membres de notre équipe nous rattrapent ou aux courses d’orientation. Utilisés intelligemment, ces événements peuvent développer la cohésion de l’équipe et augmenter sa performance. Et les plus efficaces donnent également aux participants une meilleure idée de la culture de l’entreprise. Les membres de la génération Y qui arrivent massivement dans nos entreprises ne recherchent pas seulement un bon salaire et des bonus. Ils veulent que leur lieu de travail et la vision de l’entreprise reflètent leurs propres engagements. Développer des événements de team-building efficaces est donc crucial pour attirer et garder les top talents. Surtout dans un monde où l’uberisation des talents est de plus en plus concrète.

1) Investir dans des événements de team-building

L’idée des événements de team building est de développer les compétences et attitudes clés pour augmenter la performance collective. Cela marchera toujours mieux de faire l’expérience d’une bonne communication plutôt que de répéter des phrases toute faites soit disant efficaces qui finiront plus qu’autre chose par nous faire ressembler à des robots. Un des principaux moyens pour développer les compétences de communication de manière ludique est le jeu en coopération (coop pour les gamers). Que ceux soient des jeux vidéos ou en réel, il y en a pour à peu près tous les goûts. Un exemple pour les jeux vidéos : Keep talking and nobody explodes. Le principe est simple. L’un des joueurs a une bombe sur son écran qu’il doit désamorcer en un temps limité. Les autres joueurs disposent du manuel. Une équipe doit décrire la bombe et l’autre trouver les bonnes informations dans le manuel et les communiquer. Ce jeu aidera chacun à se rendre compte des différents modes de communication qui peuvent exister dans l’équipe et à l’améliorer sous contrainte de temps. Tout le monde ne voit pas les choses de la même façon. Les informations données pourront paraître très claires à l’un comme complètement cryptiques à un autre. Chacun devra alors s’adapter. Cette expérience en directe permettra d’améliorer les échanges entre nos collaborateurs quand il s’agit de désamorcer des bombes comme quand il s’agit de discuter du prochain projet. Les escape game, jeu où vous devez résoudre des énigmes et trouver des indices pour sortir d’une pièce en équipe, auront les mêmes avantages avec en plus celui de nous faire expérimenter les rôles de leadership et d’équipier. Ces jeux sont en effet quasi impossibles à réussir seul !
Faire l’expérience de ces compétences autour de jeux permettra de les ancrer beaucoup plus facilement que par un séminaire théorique de 3h sur le sujet. Prendre plaisir à apprendre quelque chose nous le fait apprendre beaucoup plus vite.

2) Atteindre le bon objectif

Si beaucoup de gens ont des a priori négatifs sur les team buildings, c’est qu’il est assez facile de les rendre complètement inefficaces. Une cliente me racontait ainsi un événement auquel elle avait participé : « On nous a emmené dans une pièce remplie d’équipements sportifs organisés en course d’obstacle, et chaque équipe devait la compléter pour voir qui y arriverait en premier. Nous étions contraints de le faire et cela n’a absolument pas amélioré la camaraderie et le respect. Beaucoup ont abandonné en cours de route et cela a fini par renforcer la contribution individuelle de ceux qui ont continué. L’exercice n’a pas du tout rempli son objectif qui était de créer de nouveaux liens avec des gens que nous ne connaissions pas. »
Pour que le team building soit efficace, nous devons l’organiser autour de la réalisation d’un but précis. Il doit permettre de mettre en avant certains éléments clés tels que l’intelligence émotionnelle, la diversité etc. En effet, Anita Wooley a récemment mené deux études pour déterminer ce qui rendait une équipe efficace. Google s’est également penché sur le sujet avec une étude de plusieurs années sur plus d’une centaine d’équipes. Ces études soulignent trois éléments cruciaux pour qu’une équipe soit performante : une égalité de temps de parole, une bonne capacité à décrypter ce que l’autre ressent, et la diversité des membres de l’équipe.

Permettre à chacun de développer son intelligence émotionnelle, structurer sa communication, créer un cadre de confiance sont les 3 points ou le coach/facilitateur doit être exemplaire afin de montrer aux managers comment emmener leurs équipes vers le succès.

3) L’intégrer au quotidien

Sans forcément proposer du saut en parachute ou une course accompagnée de pilotes professionnels, plus notre événement sortira de la routine de la vie de bureau, plus il aura un impact. Expérimenter de nouvelles choses est un point clé dans le développement de notre capacité d’apprentissage. Et cette nouvelle chose peut être aussi simple que l’écoute d’ un nouveau morceau de musique. Quand nous écoutons un nouveau style de musique, notre cerveau apprend à en reconnaître la structure et à prédire la suite. Et nous pouvons ensuite utiliser ces compétences dans d’autres domaines, comme le business par exemple.
Néanmoins, si sortir de sa zone de confort peut être très bénéfique, nous devons garder en tête que certains de nos collaborateurs seront totalement rebutés par telle ou telle activité. Forcer quelqu’un à faire quelque chose, même si on pense que c’est quelque chose de “fun”, aura rarement des effets positifs.
Pour être sûrs que notre événement de team building sera un succès, nous devons donc nous assurer que les activités proposées ne rebuteront personne. Et pour cela, c’est au quotidien qu’il faut travailler à mieux connaître nos collaborateurs. Aussi le vrai challenge est de créer chaque jour des opportunités pour que nos collaborateurs puissent se rencontrer et créer des liens, pas seulement lors de réunions ou autour de la machine à café. Steve Jobs l’avait bien compris en designant les bureaux de Pixar. Il avait imaginé un gigantesque atrium pouvant accueillir l’ensemble de l’entreprise et souhaitait y placer les seules toilettes du bâtiment. Heureusement pour les employés, le CTO de Pixar a convaincu Jobs d’ajouter des toilettes au premier étage. Sans devoir reconstruire complètement ses bureaux, Valve, une entreprise de jeux vidéos (notamment éditeur de Steam), a trouvé une idée originale. Chaque employé est invité à travailler sur le projet de son choix. Pour ce faire, les bureaux sont montés sur roulettes. Chacun peut donc déplacer le sien pour se regrouper avec ceux qui travaillent sur le même projet. Certains changeant de place plusieurs fois par semaine, les bureaux sont équipés de puces GPS pour pouvoir garder un suivi de qui travaille sur quoi. Pour ma part, j’ai choisi de déménager au Remix, un magnifique espace de co working. Nous travaillons dans un grand open space entouré d’entrepreneurs et de créatifs de toutes sortes. Rien de mieux pour créer une ambiance sympathique et créative avec l’équipe et, bonus, networker !

Renforcer les liens et la communication entre nos collaborateurs doit être un objectif de chaque jour afin de renforcer l’intelligence collective, que ce soit en créant un espace de travail inspirant, en organisant des célébrations de succès ou des évènements conviviaux !