Accompagner une culture de transformations 

“ La seule constante dans la vie est le changement. “

Héraclite

Accompagner la transformation du dirigeant tel le phénix qui émerge sous une nouvelle forme est fondamental.
Réussir une transformation n’est pas une tâche facile dans un monde B.A.N.I. Le coaching individuel, la supervision individuelle, le coaching collectif et la formation sont des outils indispensables pour soutenir les dirigeants ; accompagner le changement d’une culture sans que le dirigeant traite avec courage le cas des personnalités difficiles serait vain…
Aussi, devenez stratégique pour impulser un nouvel élan à votre organisation avec ces puissants leviers de transformation !

1. 1. Le coaching individuel est un outil efficace pour soutenir le dirigeant dans son parcours de transformation. J’observe que de nombreux dirigeants doutent en ce moment de leur capacité à “leader” les multiples changements. Être accompagnés par un coach leur permet de trouver un espace pour prendre du recul et le temps de bien analyser leurs forces, d’identifier leurs freins à la transformation et de développer des stratégies pour les dépasser. 

       

   2. La supervision individuelle est de plus en plus utilisée par mes clients. En effet, après une étape soutenue de transformation, de nombreux dirigeants ont besoin d’un  accompagnement au long cours qui peut couvrir de nombreux thèmes comme la prise de hauteur ou un espace réflexif sur son Leadership. J’observe même que de plus en plus d’entre eux utilisent cet espace pour renforcer leur protection face à de multiples agressions, internes comme externes, mais aussi pour réfléchir à leur éthique. 

       

   3. Le coaching collectif redevient un élément-clé de la performance collective après les années Covid et la généralisation du télétravail. Le besoin de se retrouver, de prendre le temps de se rencontrer à nouveau, de mettre des mots sur les situations vécues puis des plans d’action pour améliorer la performance collective redevient essentiel. J’accompagne régulièrement des Codir ou Comex de sociétés en forte croissance ou en crise qui cherchent à ressouder leurs équipes autour de valeurs-clés que sont prendre soin de soi, prendre soin de ses équipes, renforcer l’ownership et l’engagement.

       

   4. Le développement du Leadership sous forme de parcours d’accompa- gnement implique de revisiter ses classiques et de renforcer ses softs skills à l’aube de nouveaux challenges. Pour cela, renforcer ses compétences capitales en période VUCA comme la gestion du changement, la prise de décisions, la communication efficace et la gestion de la complexité devient stratégique.
      Voici quelques axes déterminants que j’ai identifiés :

      Créer une vision inspirante : pour réussir tout processus de changement, il est essentiel d’établir une vision inspirante de ce que vous souhaitez accomplir. Cette vision doit être communiquée de manière claire à tous vos collaborateurs et doit être alignée avec les objectifs à long terme de l’entreprise. Elle doit susciter l’adhésion et la motivation au sein de l’équipe, en donnant une direction claire à suivre pour atteindre les résultats souhaités.

      Engager vos collaborateurs : les impliquer activement dans le processus de changement, les remobiliser, les aider à prendre soin d’eux et de leurs équipes, gérer les cas difficiles avec tact et intelligence va renforcer leur engagement et leur motivation à contribuer à la réussite du changement.

      Communiquer avec impact : bien communiquer et savoir écouter est essentiel pour accompagner le changement. Il est important de communiquer clairement et régulièrement avec vos collaborateurs, clients et fournisseurs pour les tenir informés de l’avancement du processus de changement et répondre à leurs questions ou préoccupations. Une communication transparente et positive favorise la confiance, l’engagement et l’alignement des personnes concernées. Elle permet également de dissiper les malentendus et de surmonter les éventuels freins ou résistances.

“ La transformation n’est pas un événement ponctuel,c’est un processus continu. “

John C. Maxwell

Valorisez les succès et donnez du feedback en continu : reconnaître et envoyer du feedback positif aux collaborateurs est clé, même si nous ne partageons pas la même culture que les américains ! Maintenir la motivation, encourager les autres, savoir faire des feedbacks en continu est une compétence majeure attendue des managers et, de plus en plus, de la part des Leaders. La valorisation des succès renforce la culture du changement et facilite l’écoute des feedbacks d’amélioration. De même, osez demander du feedback à vos managers ou vos pairs ! 

5. Identifiez les personnalités toxiques pour la culture de l’entreprise et investiguez pour leur proposer une solution sous la forme d’un accompagnement musclé, d’une mobilité ou d’une sortie de l’organisation. Les personnes démissionnent pour un manager défaillant aussi il est important d’envoyer le message positif que vous osez traiter les cas individuels, même et surtout si ces personnes sont de bons performers. C’est un excellent investissement d’envoyer une équipe qualifier le problème à travers un 360° ou des entretiens ciblés afin d’identifier le type de personnalité (est-ce une personne paranoïaque, pervers narcissique ?…) et de trouver des solutions adaptées. Attention à ne pas seulement déplacer le problème, ce qui ne résout pas la situation comme le montre la stratégie extrêmement défaillante des institutions catholiques concernant les prêtres pédophiles !

C’est en combinant ces diverses approches, d’abord en assainissant la situation, puis en accompagnant les transformations, que le dirigeant pourra mettre en place sa légende personnelle et réussir les transformations qu’il souhaite conduire. 

Et vous, quelle est votre approche pour accélérer votre transformation et celle de votre business ?

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